トースター壊れる

トースターが全く動作しなくなり、突然壊れました。購入して１年１０ヶ月です。当時の人気商品でバルミューダ製です。サポートセンターに修理依頼したところ、分解修理は行っておらず新品交換するとの由、保証期間の１年を過ぎたらそれがバカ高いのです。しかも新品交換した品の保証期間は90日のみと宣言していて、まるでお殿様なのです。驚きました、これが日本のメーカーのやることでしょうか。今、こんな品質保証のあり方をクレームして値引き交渉中です。この先、どうなりますやら．．。