本日のテレ番「クロ現」で、ネット詐欺が横行している旨の放映があった。何やら、返金どころか、購入品よりもずっと高額のお金を騙し取られるケースがあるとのこと。私の場合はネット購入の大半がAmazonに頼っている。返品は１年ほど前のケースが初めてで、当ブログに以下の記述があった。
昨日ブログでテグスで鳥よけの養生をした旨、記しました。実は今年も昨年効果のあった鳥よけセンサーに期待したのですが、昨年購入したセンサーの効力がなくなってしまったので今年も似た商品をネット購入しました。ところが、Amazonで購入したところ初期不良で動作せず返品しました。今まで長らくいろんな商品をネット購入してきましたが、返品は今回初めてのケースでまごつきました。返品手順を通販サイトで調べると、購入先のAmazonでWeb上の様式に従い返品処理して、現品は着払いで発送できるとのことでした。処理もスムーズに行われ以下の連絡があり、事なきを得ました。それでも別の商品を再度買う気が薄れ、今年はテグスでの養生に切り替えた次第です。
ところで、つい先日２回目の返品をした。購入した品がうまく機能せず初期不良と思われたので、返品することに。返品手続きはAmazonのサイトに問い合わせすることもなく処理できた。同サイトの返品処理のページを開いて、所定の情報を入力して送信すると、QRコードのついた通知がきて、これをクロネコの集配所でかざすと着払いの荷札が印刷されて発送。２日後には以下のメール連絡があった。
クレジットカードへの返金も可能だが、今回はより短期間に処理できるAmazonギフト券での返金を選んだ。Amazonで購入する限り、安心して返品できることを再確認した。
